Dimensiones de un Proceso de Negocio – Business Process Dimensions

Al analizar que ocurre después del término “exitoso” de un proyecto de implementación podemos observar, como más frecuencia de la deseable, que ocurren situaciones como:   El período de estabilización del sistema se prolonga más de 3 meses. El sistema no se utiliza o se subutiliza. El sistema se degrada con el tiempo, porque cambian … Sigue leyendo Dimensiones de un Proceso de Negocio – Business Process Dimensions

Escala de Madurez – Process Maturity Model

Salvo para el caso de una empresa que recién se inicia, ya todas tienen sus procesos de negocios funcionando de alguna manera, por tanto la estrategia de hacer todo de nuevo como proponía la Re-ingeniería [1] no parece adecuada. Entonces surge la estrategia de la gradualidad, del poco a poco, del mejoramiento continuo o como … Sigue leyendo Escala de Madurez – Process Maturity Model

Mapa de Negocios

El Mapa de Negocios es una herramienta fundamental para establecer un plan para la implementación de la disciplina Business Process Management (BPM) [1] en una organización. Básicamente consiste en un diagrama que señala las actividades que son pertinentes realizar en una determinada organización, a objeto de lograr su misión u objetivos de negocios.   Descripción En … Sigue leyendo Mapa de Negocios