Estructura Organizacional para la Operación con BPM

Si en una empresa se toma la decisión de operar sobre la base de procesos de negocios end-to-end, es necesario generar una organización ad-hoc. En efecto, este tipo de operación requiere contar con una estructura que dé Gobernabilidad a los procesos de negocios: desde su diseño, implementación, operación y mejoramiento. Y, por consiguiente es necesario … Sigue leyendo Estructura Organizacional para la Operación con BPM

Algunos Puntos Sobre la Aplicación de BPM

Partiendo de la base que BPM [1] es una disciplina del Management y que al área Informática se le asigna la responsabilidad de la actualización de procesos de negocios: “pasar de silos a procesos E2E”. Quiero comentar algunos aspectos que me han llamado la atención en los proyectos de implementación de procesos de negocios que … Sigue leyendo Algunos Puntos Sobre la Aplicación de BPM

Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

En esta segunda parte completaré las fases: Prototipo, Medir KPI por Procesos y Anteproyecto de la Estrategia BPM para el Área Informática. Esquema General Recordemos que la estrategia se presenta como un conjunto de fases secuenciales que permiten ir evaluando fase a fase la decisión de continuar la ejecución de la siguiente. Este enfoque tiene … Sigue leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 2

Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1

Ya el tema BPM está permeando las organizaciones en Chile y las Área de Informática se están preguntando cómo abordar el tema, en este artículo les presentaré la primera parte de una estrategia que he diseñado para abordar sistemáticamente la introducción del BPM, desde la venta interna  hasta la ejecución del Anteproyecto corporativo para planear … Sigue leyendo Una Estrategia BPM para el Área Informática – Parte 1